Hatshop Politique de confidentialité

Général

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Cama-Gruppen AB, Org. nº 556768-1035, Bergfotsgatan 3, 431 35 Mölndal, recueille, utilise, divulgue et stocke vos informations personnelles.

Responsable des données personnelles

Cama-Gruppen AB est responsable des données personnelles fournies sur notre site Web (Hatshop.fr) et en contactant notre service à la clientèle.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous recueillons les informations personnelles dont nous avons besoin pour livrer les produits ou fournir les services que vous désirez. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, contactez notre service à la clientèle ou utilisez notre site Web.

Ces données personnelles incluent :

- Coordonnées, y compris le nom, l'adresse, l'adresse de courriel et le numéro de téléphone.

- Détails de vos achats.

- Informations de paiement ou de carte de crédit.

- Préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits ainsi que les préférences de promotion et de cookies.

Lorsque vous interagissez avec notre site, certaines informations sont collectées automatiquement depuis votre appareil ou votre navigateur. Plus d'informations à ce sujet peuvent être trouvées dans la section « Cookies et pixels ».

À quoi servent vos données personnelles ?

- Remplir nos obligations envers vous en tant que client, telles que l'exécution de l'achat, la livraison des marchandises, la facturation et le service après-vente;

- Envoyer des informations et du marketing direct, par courrier, courriel, SMS et téléphone concernant les biens et services de Cama-Gruppen AB;

- Pour évaluer les méthodes de paiement que nous pouvons vous offrir, comme les évaluations de crédit;

- Améliorer notre offre à la clientèle à travers le développement des services, produits et fonctionnalités;

- Prévenir la fraude;

- Se conformer aux lois en vigueur, telles que les lois comptables;

- Les données peuvent également servir de base pour l'analyse, l'étude de marché, les statistiques, le suivi des activités et le développement des affaires et des méthodes liées à l'achat de biens.

Partage des données personnelles

Avec ces partenaires, nous pouvons partager vos informations personnelles :

Les fournisseurs tiers qui traitent des informations personnelles pour le compte de Cama-Gruppen, tels que la gestion des cartes de crédit et des paiements, l'expédition et la livraison, la distribution de courriel, l'analyse, la gestion des produits publicitaires et la gestion de certains services et fonctionnalités. Lorsque nous faisons affaire avec des fournisseurs tiers, nous incluons au contrat de toujours veiller à ce qu'ils respectent leurs engagements en ce qui concerne le traitement des données personnelles.

Autres tiers dans la mesure nécessaire pour : (i) nous conformer à une demande gouvernementale, une ordonnance de justice ou une loi applicable, (ii) empêcher l'utilisation illégale de notre site ou des violations de notre site et des conditions d'utilisation et de nos politiques; (iv) aider à la prévention de la fraude ou aux enquêtes (comme la contrefaçon et le piratage).

Avec des tiers lorsque vous avez donné votre consentement.

Le transfert de données personnelles peut également être effectué si nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs ou en cas de réorganisation, de cessation d'activité, de dissolution ou de liquidation.

Durée du stockage de vos données personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité (sauf si une période de stockage plus longue est requise en vertu de la loi applicable). Pour les données personnelles relatives aux achats de produits, nous conservons celles-ci pour nous conformer à nos obligations légales (telles que les conditions fixées par les lois fiscales et d'achat et à des fins de garantie).

Vos droits

Vous avez le droit de demander :

- Une copie électronique de vos informations personnelles

- La correction de vos informations personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectes

- La suppression ou la restriction de vos données personnelles dans certaines circonstances en vertu des lois applicables. Ces droits ne sont pas absolus. Si nous avons reçu votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez obtenir une copie de vos informations personnelles ou vous prévaloir de l'un des autres droits, veuillez nous contacter à info@hatshop.se.

Services de tiers

Notre site Web vous permet d'interagir avec une variété d'autres produits et services numériques. Par exemple, notre site peut être intégré avec le suivi des activités de tiers, les réseaux sociaux et d'autres services numériques.

Notre site Web peut être relié à d'autres sites Web (tiers) pour votre commodité ou information. Les sites liés ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter. Dans le cas où des sites Web ou des applications liés ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'utilisation de ces sites Web ou de la façon dont ils traitent les données personnelles.

Cookies et pixels

Cama-Gruppen AB recueille des informations pouvant contenir des données personnelles de votre navigateur lors de l'utilisation de notre site Web. Nous utilisons des cookies et des pixels invisibles pour collecter ces informations, qui peuvent inclure les éléments suivants :

- Adresse IP

- Identifiant de cookie, informations de cookie et informations indiquant si l'appareil dispose d'un logiciel pour accéder à des fonctions spécifiques

- Identifiant unique et type de périphérique

- Domaine, navigateur et langue

- Système d'exploitation et paramètres du système

- Pays

- Pages Web précédemment visitées

- Informations sur votre interaction avec notre site

- Temps d'accès et sites référents

Les tiers peuvent également collecter des informations via les sites Web avec des cookies, des plug-ins tiers et des widgets. Ces tiers recueillent des données directement à partir de votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leur politique de confidentialité.

Nous utilisons des cookies et des pixels invisibles pour suivre l'utilisation des sites Web par nos clients et pour comprendre les préférences de nos clients (telles que la sélection du pays et de la langue). Cela nous permet de fournir de meilleurs services à nos clients et d'améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des pixels invisibles pour obtenir des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site, afin d'identifier les tendances et les statistiques afin que nous puissions améliorer notre commerce électronique.

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- Vous pouvez regarder les produits, voir les prix et les informations connexes

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Changements à notre politique

Les lois et les pratiques peuvent changer avec le temps. Si nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous afficherons les modifications sur notre site. Si nous modifions substantiellement la façon dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous fournirons un avis ou, si cela est juridiquement nécessaire, demanderons votre consentement avant d'effectuer ces modifications. Nous vous encourageons à lire notre politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été modifiée le 24 mai 2018.

Questions

Nous sommes heureux de recevoir les questions et commentaires sur notre politique de confidentialité. Si vous en avez, contactez le service à la clientèle à info@hatshop.se